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질문/답변
주문을 취소하려면 어떻게 해야 되나요?

주문을 취소하려면 어떻게 해야 되나요?

주문 직후 취소를 원하시면 주문내역/선택상품취소(주문취소) 버튼을 누르시면 취소 가능합니다. 상품준비중으로 넘어간 이후에 주문을 취소하시려면 고객센터(070-8661-9540) 로 연락주셔야 취소가 가능합니다.

감사합니다.

제품 출고는 언제 이루어 지나요?

제품 출고는 언제 이루어 지나요?

제품 출고는 당일 오후 5시 넘어서 공장에서 CJ대한통운 택배로

출고되고 있습니다. 오전 11시까지 입금완료 건에 한해 당일 출고 되고 있으며

이후에 입금완료 건은 익일 출고 되고 있으니 배송에 착오없으시길 바랍니다.

명절 등 특수한 상황에는 출고가 불가능하거나, 더 일찍 출고마감될 수 있습니다.

감사합니다.

주문시 적립금은 얼마나 제공되는 건가요?

주문시 적립금은 얼마나 제공되는 건가요?

적립금은 상품 금액의 3%가 적립금으로 책정되어 있습니다.

배송이 완료되면 지급되고 있습니다.

다만 제품 주문시 적립금을 사용하시면 적립금이 지급되지 않으오니 이점 참고 바랍니다.

감사합니다.

세금계산서를 신청하려면 어떻게 해야 되나요?

세금계산서를 신청하려면 어떻게 해야 되나요?

세금계산서 발행을 원하시는 경우 주문완료 후 꼭 바로 전화 부탁드립니다.

주문이 이미 상품준비중으로 넘어간 이후에는 발행이 불가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.

세금계산서를 발행하시려면 결제수단을 무통장입금으로 해주셔야 가능합니다.

감사합니다.

입금확인은 어떻게 알수 있나요?

입금확인은 어떻게 알수 있나요?

입금확인은 주문내역/배송조회에서 주문상태를 보시면 입금완료 상태를 확인하실 수 있습니다. 무통장입금의 경우 주말/공휴일을 제외한 영업일 내에만 확인 가능하오니, 참고 부탁드립니다. 문의사항은 고객센터(070-8661-9540)로 연락주세요.

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